ずぼ旅のサポートページです。うまく記録されないときは、まず下のチェックリストをお試しください。
それでも直らないときは、下のメールアドレスまでご連絡ください。順番にお返事します。
→ もっと詳しい使い方・困ったとき ／
ずぼ旅について
うまく記録されないときは
- 自動記録は、位置情報を「常に許可」にしている間だけ働きます。電源が入っていない間や、電波の届かない場所では記録が残らないことがあります。設定 > ずぼ旅 > 位置情報 を「常に」に、「正確な位置情報」をオンにしてください。
- 過去の旅の取り込みは、位置情報が付いた写真だけが対象です。位置情報のない写真は、iPhoneの「写真」アプリで場所を追加すると読み込めます（複数選択 > ⓘ > 「位置情報を追加」でまとめて設定できます）。
- 写真へのアクセスが「一部の写真」だと、選んだ写真しか見ません。「すべての写真」を選ぶと、過去の旅もまとめて取り込めます。
- 同じ日に3枚以上、または2日以上にまたがって写真がある場所を、ひとつの旅として拾います。写真が1〜2枚だけの場所は、立ち寄りとみなして取り込みません。
- ふだんの生活圏（自宅の周辺）は、初期設定では取り込みません。
設定を変えたあとは、もう一度「写真から取り込む」を実行してください。
お問い合わせ
上記で直らないときは、こちらまでご連絡ください。順番にお返事します。
メール: shiori.sutudio@gmail.com
お知らせいただけると助かる情報：記録されなかった日付と都市名、iOSのバージョン、ずぼ旅のバージョン（アプリの設定画面の一番下に表示されます）。
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年6月28日
ずぼ旅（以下「本アプリ」、提供: Shiori）は、あなたのプライバシーを最優先に設計しています。
本アプリの最大の特徴は、旅の記録・位置情報・写真の情報が原則としてあなたの端末の中だけで処理・保存され、
提供者や外部のサーバーに送信されないことです。
1. 取得・利用する情報
- 位置情報: バックグラウンドで位置を取得し、訪れた国・都市・日付を自動で記録するために利用します。記録は端末内に保存されます。
- 写真へのアクセス: 旅と写真を日付・場所で対応づけるため、写真の撮影日時や位置情報（EXIF）などのメタデータを端末内で参照します。写真そのものをアップロード・複製・外部送信することはありません。
- 通知: 記録が動作していることの表示などに利用します。
2. 端末の外に出る唯一の通信（地名の変換）
地名を表示するため、位置の座標を Apple / Google の地名変換（逆ジオコーディング）サービスに送信することがあります。
これは「座標 → 地名」の変換のみを目的とし、その処理は各社のプライバシーポリシーに従います。
これ以外に、位置情報・写真・旅の記録を外部へ送信することはありません。
3. 行わないこと
- 提供者や独自サーバーへの位置情報・写真・記録の送信
- アカウント登録・ログインの要求
- 広告の表示、広告目的のデータ利用
- アクセス解析・行動トラッキング
- 個人情報の第三者への販売・提供
4. データの保存と削除
本アプリのデータはあなたの端末内にのみ保存され、バックアップ対象から除外しています。
アプリを削除（アンインストール）すると、保存されたすべてのデータが消去されます。
5. 利用する権限
- 位置情報（バックグラウンド/「常に許可」）: 開いていないときも自動で旅を記録するため
- 写真（画像の読み取り・位置情報）: 旅に写真を対応づけるため（端末内処理）
- 通知: 記録の稼働状況の表示のため
6. 課金について
プレミアム機能の解放は、Google Play / App Store を通じた買い切りのアプリ内課金です。
決済は各ストアが処理し、当方がクレジットカード情報などの決済情報を受け取ることはありません。
7. お子様のプライバシー
本アプリは子ども向けに設計されたものではなく、子どもから意図的に情報を取得することはありません。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、機能の追加や法令の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本ページで告知します。
9. お問い合わせ
本アプリのプライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
提供者: Shiori
メール: shiori.sutudio@gmail.com